اطلاعات ارسال رایگان

ارسال تمام سفارشات «داروخانه آنلاین دهدارو» به صورت رایگان در سراسر کشور توزیع می شود، و ارسال سفارشات به دو صورت «پست پیشتاز» و «پست ویژه» (بسته به محل سفارش) انجام می گردد.

 

  • به دلیل سوبسید دولت و عدم سود مالی برای داروخانه و تنها جهت تأمین اقلام مورد نیاز هموطنان عزیز، استثنائا محصولات غذای کودک (اعم از شیر خشک و غذای کمکی کودکان) به صورت رایگان ارسال نمی گردند و هزینه ارسال از مشتریان عزیز اخذ می گردد.

 

پست پیشتاز

تمام سفارشات ثبت شده در داروخانه آنلاین دهدارو توسط پست پیشتاز و پست سفارشی ارسال می گردند، و زمان تحویل محصولات ۲۴ الی 96 ساعت پس از تحویل به پست می باشد.

 

همه سفارشات داروخانه اینترنتی دهدارو، پس از طی مراحل پردازش، هر روز ساعت 9 صبح تحویل شرکت ملی پست می شوند. طبعا سفارشاتی که تا بعدازظهر روز گذشته ثبت و پردازششان کامل شده باشد در آن روز ارسال می شوند، و سفارشات مربوط به بعد از آن در روز کاری بعد ارسال می گردند.

 

شما می توانید شماره ۲۴ رقمی مرسوله پست شده را در «سامانه رهگیری مرسولات پستی» وارد کرده و سفارش خود را رهگیری نمایید. این کد پس از ثبت در سامانه آنلاین پست، برای مشتریان عزیز پیامک می گردد.

 

هزینه حمل و نقل سفارشات، تنها بار اول ارسال به صورت رایگان می باشد. در صورتی که سفارش برای خریدار ارسال شود و به هر دلیلی ایشان موفق به دریافت سفارش نشوند، برای ارسال دوباره آن سفارش، هزینه حمل به عهده خریدار می باشد. همچنین برای ارسال دوباره سفارش، مشتریان عزیز باید مبلغ سفارش را به صورت کارت به کارت پرداخت نمایند تا مجموعه «دهدارو» نسبت به ارسال سفارش مبادرت نماید.

 

همچنین اگر سفارشات پست پیشتاز، به دلیل خطای خریدار برگشت بخورند، هزینه ارسال مجدد از کاربر دریافت می شود و سپس مجددا برای ایشان پست می گردد.

 

پیک موتوری

عزیزانی که مایل به دریافت سفارش در روز سفارش را دارند، میتوانند پس از ثبت سفارشِ خود، با کارشناسان دهدارو تماس حاصل نمایند و هماهنگی های لازم جهت ارسال با پیک موتوری را با ایشان انجام دهند. لازم به توضیح است که در شرایط خاص مانند برف و بوران، باران شدید و سیل، و مسائل از این قبیل که رفت و آمد برای موتورسواران را غیرممکن یا سخت کند، بر روی این شیوه ارسال تأثیر خواهد گذاشت.

26 پاسخ به “اطلاعات ارسال رایگان”

  2. سلام.ممنون شیرخشکها رسید ولی یکی از شیر خشکها دراثر فشار پلمپش باز شده بود و ریخته بود.دوتای دیگه هم ظرفاش تماماً‌کج و له بود.

    پاسخ

  5. سلام وقت بخیر
    سفارش شماره 10471 در چه وضعیتی قرار داره ؟
    کد پستی ارسال نشده
    ایمیل هم زدم
    ممنون میشم پیگیری کنید

    پاسخ

  6. سلام وقت بخیر سفارش 10361 در چه وضعیتی هست؟ هنوز کد رهگیری پستی برام ارسال نشده از هفته پیش

    پاسخ

    1. سلام وقت بخیر اگر مقدور با شماره پشتیبانی تماس بگیرید . اطلاعات مربوطه رو ارسال میکنن

      پاسخ

  7. سلام سفارش 9800 رو من ۳۰مرداد خرید داشتم ولی هنوز پیامی بابت پست برام نیومده میشه جوابگو باشید؟ممنون

    پاسخ

  9. سلام، سفارش 9238 آدرس تو فاکتور ناقص افتاده ولی کدپستی درسته، مشکلی نیست؟

    پاسخ

    1. سلام اگه امکان داره کامل چون اداره پست مرجوع میکنه اگه اکان داره داخل واتس اپ آدرستون رو ارسال بفرمایید

      پاسخ

    1. سلام اقای اقامحمدی مرسوله به قسمت پخش در خراسان رضوی رسید اطلاعات تکمیلی. همکارانم از طریق تماس به شما ارائه میدن. ممنون از خرید شما

      پاسخ

    1. سلام ممنون از خریدتون بدلیل شرایط کرونایی و تعطیلی ها مرسوله با کمی تاخیر بدستتون میرسه

      پاسخ

  12. سلام وقت بخیر سفارش 8201
    #8201 تیر 14, 1400 تکمیل شده
    نه زمان تحویل مشخص هست و نه شماره پست
    لطفا این بخش را اصلاح بفرمایید

    پاسخ

    2. سلام شماره 8592الان در چه وضعیتی هستش؟چون من شماره مرسوله هرچی میزنم نشون داده نمیشه

      پاسخ

      1. سلام خانم امینی از پشتیبانی با شما تماس گرفته میشه . ممنون از خریدتون

        پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.